Hôte - Hôtesse d'Accueil Tourisme H/F - Esf la Bresse

Accueillir les clients, les renseigner sur les différentes activités et les inscrire.
Le titulaire du poste a pour mission de vendre des cours de skis au client et de remplir le planning des moniteurs. Il/Elle véhicule l'image de l'ESF par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Travail week-end et jours fériés
Notion de ski conseillé
Une langue étrangère : Anglais, allemand, néerlandais
Relation avec les collègues, une secrétaire de direction, un directeur technique, un directeur

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Néerlandais
• Anglais
• Allemand
• Empathie