Chargé de Suivi des Outils Métier & Régulateur H/F - 88

Le poste se partage en deux fonctions.

Pour la fonction de Régulateur :
- Préparer et assurer les prises et fins de service
Régulation en temps réel aves gestion des correspondances
Déclenchements des actions de régulation nécessaires afin de minimiser la perte d'offre
- Réguler et contrôler la localisation des véhicules
- Assurer la passation des services
Accompagner les équipes
assistance des conducteurs en cas d'incidents techniques, accidents ou agressions.
communication aux conducteurs des solutions, procédures techniques et sécuritaires en cas de problèmes

Pour la fonction de Chargé suivi outil métier :
- Vous assurez le bon fonctionnement des outils métier (en mode SaaS):
Billettique et SAE : Matawan,
Habillage et graphicage : Aplibus,
Service conducteur : Apliday,
Suivi mobilier urbain : Mobi-report,
Suivi consommation véhicule : Michelin / Masternaut,
Girouette : Helen et Hawk Manager,
Vidéo surveillance : Cibest,
BIV au pôle d'échange multimodal,
Alarme dépôt & agence, etc...
- Vous coordonnez les interventions de réparation et entretien du mobilier urbain