Chargé du Suivi des Outils Métier & Régulateur H/F - 88

Votre poste se décompose en deux fonctions / métiers.

Régulateur :

- Préparer et assurer les prises et fins de service
- Régulation en temps réel aves gestion des correspondances
- Déclenchements des actions de régulation nécessaires afin de minimiser la perte d'offre
- Réguler et contrôler la localisation des véhicules
- Assurer la passation des services
- Accompagner les équipes
- assistance des conducteurs en cas d'incidents techniques, accidents.
- communication aux conducteurs des solutions, procédures techniques et sécuritaires en cas de problèmes

Chargé suivi outil métier :

- Vous assurez le bon fonctionnement des outils métier (en mode SaaS):
- Billettique et SAE : Matawan,
- Habillage et graphicage : Aplibus,
- Service conducteur : Apliday,
- Suivi mobilier urbain : Mobi-report,
- Suivi consommation véhicule : Michelin / Masternaut,
- Girouette : Helen et Hawk Manager,
- Vidéo surveillance : Cibest,
- BIV au pôle d'échange multimodal,
- Alarme dépôt & agence, etc...
- Vous coordonnez les interventions de réparation et entretien du mobilier urbain

Vous disposez d'une expérience en exploitation et vous êtes très à l'aise avec les outils informatique (SAE et suite Office). Idéalement, de formation supérieure en gestion d'exploitation, dans le transport de voyageurs ou logistique, vous disposez d'une expérience en management

Vous avez de solides connaissances :

- du transport de voyageurs
- de la réglementation sociale applicable au transport de voyageurs
- des outils informatiques et logiciels d'exploitation

Acteur clé de la mobilité locale, nous facilitons les déplacements au sein de la Communauté d'Agglomération de Forbach Porte de France (CAFPF), qui compte 21 communes et 76 764 habitants.

Engagés pour une mobilité plus fluide et durable, nous proposons des solutions de transport innovantes, accessibles et respectueuses de l'environnement. Au-delà du transport, notre mission est de connecter les habitants et de dynamiser le territoire.